Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ?Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ?Cet ouvrage présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe :la communication visuelle ;les relations presse ;la communication financière ;la communication de crise ;le mécénat et le sponsoring ;la publicité ;la communication digitale.Entièrement mise à jour, cette 4e édition p